Online info = money
Τι κάνει η μεγαλύτερη διαφημιστική, στην ουσία, εταιρεία στον κόσμο που είναι, ωστόσο, περισσότερο γνωστή ως μηχανή αναζήτησης για να κερδίσει χρήματα; Ή, με άλλα λόγια, τι δίνουν οι χρήστες της ως αντάλλαγμα για να χρησιμοποιούν τις δωρεάν υπηρεσίες της;
Μαντέψατε σωστά. Η Google προσφέρει δωρεάν διάφορες υπηρεσίες με αντάλλαγμα, ουσιαστικά, τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών της. Κάθε φορά που κάποιος χρήστης πληκτρολογεί έναν όρο αναζήτησης στη μηχανή αναζήτησης της Google, κάθε φορά που γράφει ένα email στο Gmail κ.λπ., η Google συλλέγει πληροφορίες σχετικά με το τι ψάχνει, τι τον ενδιαφέρει, ποια sites επισκέπτεται -με δυο λόγια, δημιουργεί το προσωπικό του προφίλ. (Παρεμπιπτόντως, η πολιτική απορρήτου της Google αναθεωρείται για την καλύτερη προστασία της ανωνυμίας).
Τα buzzwords γύρω από αυτό το φαινόμενο ακούνε σε “wikinomics“, “crowdsourcing“, “long tail marketing” κ.λπ. Σε απλά λόγια, όλα αυτά αναφέρονται στο γεγονός ότι το internet καθιστά δυνατή την κατάταξη σε ομάδες (niche κυρίως) ανθρώπων με παρόμοιες συνήθειες, ενδιαφέροντα και στόχους -ομάδες που αποτελούν χρυσορυχεία πληροφοριών.
Ως εκ τούτου, διάφοροι επιχειρηματίες σκέφθηκαν διάφορα business models ώστε να εκμεταλλευθούν αυτό το φαινόμενο δίνοντας όμως παράλληλα στους χρήστες το χρηματικό μερίδιο που τους αναλογεί.
Έτσι δημιουργήθηκαν εταιρείες όπως είναι η Attention Trust του επιχειρηματία Seth Goldstein και στην οποία προσχώρησε πρόσφατα μια άλλη παρόμοια εταιρεία, η GestureBank του Steve Gillmor, γνωστού τεχνολογικού συντάκτη. Μία ακόμη παρόμοια εταιρεία είναι η Agloco [δείτε και σχετικό post στο AboutSEO blog]. Όλες αυτές οι εταιρείες βασίζονται σε ένα plug-in που κατεβάζει ο χρήστης στον υπολογιστή του.
Ένα άλλο παράδειγμα, λίγο διαφορετικό, είναι εκείνο της εταιρείας Boxbe, η οποία δημιουργήθηκε με στόχο να αντιμετωπίσει το γνωστό τοις πάσι πρόβλημα του junk email. Το σκεπτικό έχει ως εξής: αντί να χρησιμοποιεί ο χρήστης τα γνωστά spam filter και λοιπά μέσα περιορισμού του spam γιατί να μην δίνει την επί χρήμασι άδειά του στον εκάστοτε διαφημιζόμενο να του στέλνει τα μηνύματά του; Στην Boxbe επένδυσε πρόσφατα μία από τις γνωστότερες εταιρείες venture capital, η Draper Fisher Jurvetson που βρίσκεται πίσω από γνωστά ονόματα όπως είναι το Skype.
Απόψεις γι’ αυτό το post σε άλλα blogs
LinkedIn
Twitter
Facebook
Σάκη χωρίς να θέλω να διαφωνήσω επί της ουσίας με το άρθρο σου, θα ήθελα να επισημάνω ότι χρειάζεται προσοχή ως προς την διατύπωση που αφορά τη συλλογή «προσωπικών στοιχείων» από το Google για να μην προκληθεί σύγχυση.
Είναι αλήθεια ότι το Google όπως και οι υπόλοιπες μηχανές αναζήτησης, προσφέρουν δωρεάν ορισμένες πολύ σημαντικές υπηρεσίες όπως αυτές που ανέφερες, με κύριο όμως στόχος να ενισχύσουν τους δεσμούς τους τόσο με το τελικό κοινό, τους απλούς χρήστες που πραγματοποιούν αναζητήσεις και άρα διαθέσιμο διαφημιστικό inventory, όσο και με του παροχείς του περιεχομένου, τους ιδιοκτήτες των websites, χωρίς το οποίο δεν θα ήταν εφικτές οι αναζητήσεις. Ο λόγος είναι απλός. Τα ποσά που κατευθύνονται στο search engine marketing παγκοσμίως είναι πολύ σημαντικά και ο ανταγωνισμός των μηχανών αναζήτησης για την προσέλκυση των ποσών αυτών ιδιαίτερα έντονος. Είναι χαρακτηριστικό ότι τα έσοδα του Google κατά το 2007 αναμένεται να προσεγγίσουν τα 10 $ δισεκατομμυρίων τα οποία κατά το 97 % προέρχονται από τις διαφημίσεις.
Υπό την έννοια αυτή πράγματι οι πληροφορίες, αναζητήσεις από τη μία αλλά και περιεχόμενο ιστοσελίδων από την άλλη, ισοδυναμούν με πολύ σημαντικά έσοδα. Είναι αλήθεια ότι το Google συλλέγει προσωπικές πληροφορίες τις οποίες αξιοποιεί στις διάφορες υπηρεσίες του, το κρίσιμο όμως σημείο το οποίο έχει ιδιαίτερη σημασία είναι ότι, όπως υποστηρίζει, προστατεύει με κάθε τρόπο τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που μπορεί να οδηγήσουν στον εντοπισμό συγκεκριμένων χρηστών και η πρόσφατη τροποποίηση της πολιτικής του που ανέφερες έγινε για να ενισχυθεί ακόμη περισσότερο η ασφάλεια των στοιχείων αυτών.
Εξάλλου είναι γνωστό ότι το Google αρνήθηκε να παραδώσει τα στοιχεία από τις αναζητήσεις των χρηστών στο υπουργείο δικαιοσύνης της Αμερικής κατά την περασμένη χρονιά έχοντας πάρει και αυτό το μάθημα του από τον σάλο που δημιουργήθηκε από τη δημοσίευση μέρους της βάσης δεδομένων των αναζητήσεων από την AOL που οδήγησε τελικά στον εντοπισμόσυγκεκριμένου χρήστη.
kalo tha itan pano na ksechorizoume tis politikes diachiriseis dedomenon pou akolouthountai apo tin apenanti pleura tou atlantikou se schesi me tin “diki” mas pleura kai se schesi me tin asia kai tin okeania
olos o ntoros egine perisotero stin “amerikaniki” pleura para stin europaiki pleura stin opia oles oi eteries echoun diaforetiki politiki genikotera
@Nikos, KGP
Σωστές οι επισημάνσεις σας.
@KGP
“pano”;
@KGP
Σχετικά με το σχόλιο σου στο άρθρο μου για το agloco, νομίζω ότι τελικά είχες δίκιο…
φίλε σάκη,
για καποιον που θελει να τα παρακολουθει αυτά ποιο ειναι το καλύτερο source; Διαβασα με προσοχή το wiki-economics στο wikipedia και μπορω να πω οτι ειναι πολυ καλο.
ίσως καποιο σεμιναριο να ηταν καλο ή περιοδικο.
Απο προσωπικη εμπειρια ειχα καποτε το adsense, καλο εργαλειο αλλα με τις αλλαγες και με την νεα εκδοση του blogspot εχω μπλεξει και μου εχει βγει εκτος λειτουργιας και δεν τα παω καλα με την html.
Διαβαζα ενα ωραιο αρθρο για την google, καποια πραματα εχουν γινει λιγο πιο complex με τι; συνεργιες που προσπαθει. Πολυ φοβαμε οτι συντομα θα γινει μια εταιρεια τερας. Στο μπλογκ μου κανω ενα αφιερωμα στα εργασιακα της google αλλα φοβαμε οτι σε λιγο καιρο θα υπαρχει μεγαλη πιεση απο τους μετοχους για κερδη και αυτο θα επηρεασει μαλλον νκαι την εργασιακη ειρηνη της εταιρειας.
Εχεις καμια ιδεα που γινεται μια καλη ενημερωση σε τετοια πραματα, ισως ενα σεμιναριο να ηταν οτι πρεπει.
@chris m.
Δεν έχω κάτι συγκεκριμένο υπόψιν μου δυστυχώς. Ίσως οι υπόλοιποι σχολιαστές που ασχολούνται περισσότερο με αυτά να μπορούν να σου προτείνουν συγκεκριμένες, καλές πηγές. Anyone?
Σύντομα; Νομίζω ότι ήδη έχει γίνει εταιρεία-τέρας. Το ζητούμενο είναι να μην γίνει και δυσκίνητη. Ίδωμεν.
υπαρχει το cnet.com , to wire (δεν εμπσιτευομαι ελληνικα μεντια), συχνά το economist.
Tέρας το εννοώ με την έννοια την αυταρχικη, δλδ, ελεγχει τα στοιχεία μας, κανει συναλλαγες με κυβερνήσεις κατι δεν μου αρεσει στην όλη ιστορια με την google.
@Giorgos me 10+ epagelmatiki empiria ston choro tou internet genikotera….toulachiston kati tetia ta ksechorizoume…
@bizwriter oti anevenei katevenei doksa to theo i empiria deichnei oti oles oi autokratories kapote “katevenoun” apo to skiniko pros ofelos tis epomenis and so forth
Ορίστε, απάντησες στον εαυτό σου!
Anyway, ρίξε και μια ματιά στο http://www.nylon.gr που έχει συχνά τέτοια θέματα. Μην παραλείψεις να δεις και τα Shared items που υπάρχουν πάνω δεξιά εκεί.