“Delivering software as a service” [updated]

Traditionally, companies buy software and then install and maintain these applications on their own machines.

That model is giving way to one where companies will buy subscriptions and access services over the Internet from software developers that host their own applications.

Some applications will migrate to the new delivery model faster than others, but all software makers should begin to explore the economics and necessary capabilities for online delivery.

Revenue models for these developers will change, since software as a service delivers fees over time rather than large up-front license purchases.

Customer service and R&D capabilities will also need to adjust to the reality of ongoing relationships with customers rather than periodic upgrades.

McKinsey Quarterly
Delivering software as a service
Updated:

It’s been a busy few weeks for Adobe Systems, Microsoft and Google. All three have announced plans or new technologies that will address the latest vision of software’s future — one that combines the features of web-based applications with desktop software to create a hybrid model offering the best of both worlds. Indeed, the question today is not so much whether this desktop/webtop model will be adopted, but rather, which company will provide the best platform for implementing it. Knowledge@Wharton looks at both the opportunities and the limitations of this new approach.

Software’s future: Melding the Web and the Desktop

buzz it!

Απόψεις γι’ αυτό το post σε άλλα blogs

Εκτυπώστε αυτό το κείμενοΕκτυπώστε αυτό το άρθρο

30/10/2007

8 σχόλια

Κατηγορία: General Marketing

Tags: ,

    • barak
    • October 30th, 2007

    Πριν τέσσερα-πέντε χρόνια είχε βγει κάτι παρόμοιο (ASP – Application Service Providers) το οποίο πέρασε και δεν ακούμπησε.

  2. Λες απλώς να προηγείτο της εποχής του όμως; ;-)

  3. Η εποχή έχει φτάσει προ πολλού. Βλέπε salesforce.com σαν παράδειγμα του συνδρομητικού μοντέλου και μάλιστα πολύ επιτυχημένο.

  4. To salesforce.com υπήρξε, πράγματι, καινοτόμο. Το ζητούμενο είναι αυτού του είδους η καινοτομία να αρχίσει να γίνεται mainstream. Σε αυτό αναφέρεται και το link.

  5. Είναι mainstream ήδη. Ειδικά αν κρίνουμε από τη σελίδα 8 όπου δείχνει σε πόσους τομείς οι επιχειρήσεις κινούνται σε αυτή την κατεύθυνση. Άρα η ζήτηση υπάρχει -έστω με επιφυλάξεις για την ασφάλεια και τη σταθερότητα.

    Από τη μεριά της προσφοράς στη σελίδα 11 δείχνει τις διαφορές που πρέπει οι εταιρίες λογισμικού να πραγματοποιήσουν ώστε να είναι έτοιμες για τα νέα δεδομένα και μάλλον εκεί διακρίνει τον τομέα που χρειάζεται παραπάνω επένδυση. Για αυτό στην τελευταία σελίδα βλέπουμε ότι απευθύνεται στους προμηθευτές (εταιρίες λογισμικού) να επενδύσουν, όχι στους πελάτες (επιχειρήσεις).

  6. To salesforce πραγματικά είναι επιτυχημένο. Είχα παρακολουθήσει πριν 1 χρόνο και την παρουσίασή του στο King George. Η δυσκολία σε όλα αυτά είναι ότι ο πελάτης/εταιρίες συνήθως προσπαθούν να προσαρμόσουν το πρόγραμμα στις δικές τους απαιτήσεις και να το κάνουν πιο dummy παρά να αλλάξουν τη δικιά τους νοοτροπία.

  7. Θα προσθέσω στα επιτυχημένα παραδείγματα το sugar crm, όπως επίσης και ελληνικό crm που εμφανίστηκε πριν ένα χρόνο (βασισμένο μάλλον στο sugar) και πρόσφερε εγκατάσταση στο data center της εταιρείας.
    Όμως δεν είναι τυχαίο το γεγονός ότι ακόμη και στο Αμέρικα τα προγράμματα που προσφέρονται ως υπηρεσία δίνουν την δινατότητα τοπικής εγκατάστασης του λογισμικού τους.

    Ειδικά για την Ελλάδα, αν στηριχθούμε στην σταθερότητα του Adsl, σε μερικές δεκαετίες θα είναι δυνατό να έχουμε στις επιχειρήσεις μας λογισμικό εγκατεστημένο έξω από το δίκτυό μας…

    σημ: η ΑΛΤΕΚ σε συνεργασία με price waterhouse coopers (αν θυμάμαι καλά) έχουν μια συνεργασία που θυμίζει SAS

  8. Η Oracle το διαφήμιζε αυτό σαν υπηρεσία περίπου από το 2001 (είχα βρεθεί σε μια ανάλογη παρουσίαση της Oracle Hellas για ένα Υπουργείο).

  1. No trackbacks yet.