Συμπεριφορά του Καταναλωτή: Γιατί Αγοράζουμε; (Μέρος 4 – Τελευταίο)

Το τρέχον τεύχος του Harvard Business Review (September 2008) έχει μια ωραία εικόνα που συνοψίζει πολύ καλά όλα αυτά που έγραψα στα posts “Συμπεριφορά του Καταναλωτή: Γιατί Αγοράζουμε” (Μέρος 1, Μέρος 2, Μέρος 3). Παράλληλα, η εικόνα αυτή κάνει φανερό το γιατί η έρευνα μάρκετινγκ συχνά φτάνει σε ανακριβή έως πλήρως λανθασμένα συμπεράσματα. Θυμάστε την New Coke;