Αγαπητέ,
λοιπόν οι τιμές στα ηλεκτρονικά είναι πολύ χαμηλές ήδη απο τοτε που το e-shop.gr τα σκότωσε.
Είναι μεγάλη ιστορία απλά θα ήθελα να σου πω οτι μια έκπτωση στην τιμή είναι πάντα ποσοστιαία.

Δες:

22€ στα 21€ είναι 4% έκπτωση, όταν ο μέσος όρος του κέρδους στα PC για μεταπωλητή είναι 11%.

Αυτά…

Η εξήγηση είναι πολύ απλή. Κάτσε και παρατήρησε το: όλα τα “web offers” έχουν τιμές πανομοιότυπες με αυτές του e-shop.gr.

Έτσι, από τη μία δεν μπορείς να τους κατηγορήσεις πως είναι ακριβότεροι από το e-shop.gr, από την άλλη, εκμεταλλεύονται το γεγονός πως πολύς κόσμος προτιμά να αγοράζει ο ίδιος από το κατάστημα όπου και αναγκάζεται να το πληρώσει ακριβότερα.

Προφανώς, οι δυο κύριοι γνωρίζουν καλύτερα. Να τολμήσω να ρωτήσω και εγώ κάτι, τότε?

Τα Web Offers ισχύουν μόνο αν τα παραγγείλεις online και σου τα παραδώσουν αυτοί.

Αν, κατά την διαδικασία, επιλέξεις την παραλαβή από κάποιο κατάστημα, τα χρεώνεσαι με τιμές καταστήματος, χάνοντας το web offer, παρά το γεγονός ότι τους εξυπηρετείς, γιατί τους γλυτώνεις από το έξοδο παράδοσης.

Μπορείτε να μου δώσετε μια λογική εξήγηση?

Γιατί, αν πρέπει να δεχτώ την απάντηση ‘θέλουν να σε βάλουν στο μαγαζί για να ψωνίσεις περισσότερα’, θα πρέπει και να την απορρίψω, γιατί ‘αν ήθελα να μπω στο μαγαζί, θα το έκανα από την αρχή, και δεν θα έδινα online παραγγελία’

Επιπροσθέτως σε αυτό που γράφει ο Φώτης, το ζητούμενο δεν είναι αν το Πλαίσιο είναι φθηνότερο ή ακριβότερο από το e-shop.gr και το κάθε e-shop.gr. Ούτε αν τόσο τους παίρνει να ρίξουν την τιμή για τον οποιοδήποτε λόγο.

Το ζητούμενο είναι η εντύπωση που δημιουργείται στον δυνητικό πελάτη για την εταιρεία από τέτοιες… topweb offers. Γι’ αυτό λέω “αν είναι να κάνεις έκπτωση από μερικά λεπτά του ευρώ έως 2-3 ευρώ καλύτερα να μην την κάνεις καθόλου“.

Κακό μάρκετινγκ κατ’ εμέ.

Όπως είχε πει κι ο Drucker:

Το να ξεκινάς από το ποια είναι η χρησιμότητα για τον πελάτη, από το τι αγοράζει ο πελάτης, από το ποιες είναι οι πραγματικότητες του πελάτη και ποιες είναι οι αξίες του… αυτό είναι το μάρκετινγκ. Άλλα γιατί ύστερα από σαράντα χρόνια, που κηρύσσεται το μάρκετινγκ, διδάσκεται το μάρκετινγκ, εφαρμόζεται το μάρκετινγκ, τόσο λίγοι είναι διατεθειμένοι να το ακολουθήσουν, δεν μπορώ να το εξηγήσω.
Peter F. Drucker, Καινοτομία και Επιχειρηματικότητα (1985)

Αν, κατά την διαδικασία, επιλέξεις την παραλαβή από κάποιο κατάστημα, τα χρεώνεσαι με τιμές καταστήματος, χάνοντας το web offer, παρά το γεγονός ότι τους εξυπηρετείς, γιατί τους γλυτώνεις από το έξοδο παράδοσης.

Μπορείτε να μου δώσετε μια λογική εξήγηση?

Το κόστος παράδοσης στην έδρα σου είναι μικρότερο από το κόστος μεταφοράς-αποθήκευσης-διαχείρισης του προϊόντος στο κατάστημα.

Δεν ξέρω αν το γνωρίζετε το e-shop κάθε πρωί γνωρίζει τις τιμές όλων των ανταγωνιστικών προιόντων όλων των ανταγωνιστικών καταστημάτων και προσαρμόζει ανάλογα τις δικές του. Έχει ειδικό πρόγραμμα που το κάνει αυτό ημι-αυτόματα.

Κατα τα άλλα συμφωνώ με τον Biz. Οι εκπτώσεις αυτές είναι άχρηστες (στα μάτια μου ως καταναλωτής). Είναι κατανοητό πλέον οτι το περιθώριο κέρδους στα είδη πληροφορικής και τεχνολογίας είναι ήδη πολύ χαμηλό για όλους, και είναι ακόμα πιο γνωστή η αυστηρή τιμολογιακή πολιτική της ίδιας της Apple. Άλλα αυτό που κάνει το πλαίσιο είναι λίγο παράλογο.