The Brand-New BizWriter Design! What Do You Think?
Όπως οι χιλιάδες (sic) αναγνώστες μου πολύ καλά γνωρίζουν το BizWriter ήταν εδώ και πάρα πολύ καιρό ίδιο και απαράλλαχτο. Όπως βλέπετε, όμως, από σήμερα έχει καινούργιο design!
Βιβλίο | The Power of Less
Πολλοί άνθρωποι επικεντρώνονται στο time management για να τα βγάλουν πέρα με τους γρήγορους ρυθμούς που επικρατούν στη ζωή τους. Η πραγματικότητα είναι ότι αυτή η πρακτική σπάνια αποφέρει αποτελέσματα. Πόσες φορές έχετε αρχίσει και ξαναρχίσει το time management; Πολλές.
Η αλήθεια είναι ότι αν βασίζεστε μόνο στο time management αργά ή γρήγορα θα κυριευθείτε από υπερβολικό στρες και θα καταλήξετε να αφιερώνετε πολύ χρόνο κάνοντας πράγματα επουσιώδη λίγο πολύ. Αυτό που πρέπει να κάνετε, σύμφωνα με το Power of Less, The: The Fine Art of Limiting Yourself to the Essential…in Business and in Life
Πώς να Πείθετε -Μέρος 3
Στο προηγούμενο post της σειράς είδαμε κάποιες από τις αποδείξεις που χρησιμοποιούνται όταν προσπαθούμε να πείσουμε καθώς και το πώς μπορούμε να αυξήσουμε την αξιοπιστία μας. Στο παρόν, τελευταίο στη σειρά, post θα δούμε κάποιες τεχνικές πειθούς.
Πώς να Πείθετε -Μέρος 2
Πώς να Πείθετε -Μέρος 3
Στο προηγούμενο post της σειράς είδαμε…
3. Είδη Αποδείξεων
Οι άνθρωποι θέλουν καλούς λόγους για να αλλάξουν τις συμπεριφορές και τα πιστεύω τους. Ακόμη και αν η προτεινόμενη αλλαγή είναι “αντικειμενικώς” καλή, οι άνθρωποι χρειάζονται αποδείξεις για να αναλάβουν δράση. Μερικά από τα είδη αποδείξεων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν είναι: τα στατιστικά στοιχεία, οι αφηγήσεις / μαρτυρίες και οι συγκρίσεις.
3.1 Στατιστικά στοιχεία
Μερικές φορές τα στατιστικά στοιχεία είναι η πιο αποτελεσματική απόδειξη. Για παράδειγμα, οι αγοραστές αυτοκινήτων θέλουν χαμηλή κατανάλωση βενζίνης. Σε αυτήν την περίπτωση, οι μελέτες ανεξάρτητων οργανισμών θα τους πείσουν ευκολότερα να διαλέξουν κάποιο αυτοκίνητο παρά οι διαβεβαιώσεις του πωλητή γι’ αυτό.
Όταν παραθέτε στατιστικά στοιχεία αυτά πρέπει να είνα εύληπτα. Αν, λόγου χάριν, προειδοποιείτε το κοινό σας για το αυξανόμενο δημόσιο χρέος είναι καλύτερο να τους πείτε ότι ανέρχεται σε, π.χ., 1 εκατομμύριο ευρώ κατά κεφαλή παρά να τους πείτε ότι το συνολικό δημόσιο χρέος ανέρχεται σε 100 εκατομμύρια.
3.2 Αφηγήσεις και μαρτυρίες
Οι αφηγήσεις δίνουν έναν τόνο ζωντάνιας στα λόγια του ομιλητή και διευκολύνουν την απομνημόνευσή τους από το κοινό. Η ιστορία ενός ανθρώπου που από φτωχός έγινε πάμπλουτος πείθει περισσότερο από τη στατιστική (η οποία στατιστική μπορεί να δείχνει ότι, στην πραγματικότητα, κάτι τέτοιο έχει μηδαμινές πιθανότητες να συμβεί…). Όσον αφορά στις μαρτυρίες, είναι αποτελεσματικές διότι υποπτευόμαστε τους ανθρώπους που προσπαθούν να μας πείσουν μόνο με τα δικά τους λόγια. Οι αφηγήσεις και οι μαρτυρίες χρησιμοποιούνται κατά κόρον.
3.3 Συγκρίσεις
Μερικές φορές είναι δύσκολο να δούμε ένα πρόβλημα στις σωστές του διαστάσεις. Βλέπουμε το ζήτημα από μία και μοναδική οπτική γωνία και έτσι δεν μπορούμε να το κρίνουμε καταλλήλως. Είναι, λοιπόν, καλό να παραθέτετε ένα σημείο αναφοράς με το οποίο να συγκρίνετε την άποψή σας. Οι συγκρίσεις βοηθούν το κοινό να καταλάβει καλύτερα τα λόγια σας.
Παραδείγματος χάριν, το να πείτε ότι ο OPEC αποφάσισε να αυξήσει την παραγωγή πετρελαίου κατά 1.000.000 βαρέλια ημερησίως δεν σημαίνει και πολλά για το κοινό σας. Θα είναι καλύτερα να τους πείτε ότι αυτή είναι μια αύξηση της τάξης του 30% εν συγκρίσει με το προηγούμενο επίπεδο παραγωγής.
4. Αυξήστε την Αξιοπιστία σας
Όλες οι αποδείξεις του κόσμου, οργανωμένες τέλεια και εκφρασμένες σωστά, δεν θα είναι πειστικές αν το κοινό σας δεν εμπιστεύεται εσάς, τον ομιλητή. Τι κάνει κάποιους ανθρώπους αξιόπιστους και άλλους όχι; Πώς μπορούμε να αυξήσουμε την αξιοπιστία μας;
4.1 Εμπιστοσύνη
Εμπιστευόμαστε τους ανθρώπους για διάφορους λόγους. Τους εμπιστευόμαστε γιατί ήταν άξιοι εμπιστοσύνης στο παρελθόν. Γιατί μας κοιτάνε κατευθείαν στα μάτια. Γιατί έχουν ήρεμη φωνή κ.λπ.
Όταν θέλουμε να πείσουμε προσπαθούμε να περάσουμε στο κοινό μας “σήματα εμπιστοσύνης”. Τους κοιτάμε στα μάτια. Προσπαθούμε να ακουγόμαστε (και να είμαστε) ειλικρινείς. Τους υπενθυμίζουμε ότι στο παρελθόν υπήρξαμε αξιόπιστοι. Αναφερόμαστε σε παλαιότερες περιπτώσεις που θα ήταν εύκολο να καταστρέψουμε αυτήν την αξιοπιστία αλλά δεν το κάναμε. Μπορούμε, λόγου χάριν, να υπενθυμίσουμε στον διευθυντή μας ότι υπήρξαν φορές που αυτός ήταν απών και εμείς, ενώ μπορούσαμε να τεμπελιάσουμε, δεν το κάναμε.
4.2 Ειδίκευση
Πώς μπορούμε να γνωρίζουμε εάν κάποιος έχει την απαραίτητη ειδίκευση σε κάποιο θέμα ή σε κάποια εργασία; Συνήθως ψάχνουμε για προηγούμενες επιτυχίες σε αυτά. Αν κάποιο άτομο, παραδείγματος χάριν, υπήρξε καλός στην προηγούμενη δουλειά του ως στέλεχος μάρκετινγκ τότε το πιθανότερο είναι να είναι κατάλληλος και τώρα σε παρόμοια εργασία. Ακόμη και αν δεν έχουμε άμεση πείρα σε κάποιο θέμα, μπορούμε να τη δανειστούμε αναφερόμενοι σε απόψεις ειδικών.
4.3 Δυναμισμός
Το στοιχείο του δυναμισμού είναι δύσκολο να περιγραφεί επακριβώς. Μερικές φορές συσχετίζεται με την εμφάνιση του ανθρώπου υπό την έννοια ότι οι ελκυστικοί άνθρωποι κρατούν την προσοχή του κοινού καλύτερα. (Σημ.: η βιομηχανία της ομορφιάς δεν είναι τυχαίως από τις πιο επικερδείς παγκοσμίως). Ο δυναμισμός είναι κάτι που συνήθως οι άνθρωποι είτε το έχουν είτε όχι. Οι δυναμικοί ομιλητές είναι άτομα που καταλαμβάνουν “ψυχικό χώρο”.
Ωστόσο, υπάρχουν κάποιοι τρόποι για να αυξήσουμε τον δυναμισμό σας. Ένας τρόπος είναι να μιλάτε με επιτακτικότητα -με καθαρή και δυνατή φωνή χρησιμοποιώντας λέξεις που δηλώνουν σιγουριά. Επίσης, η σωστή θέση του σώματος, οι χειρονομίες και άλλα στοιχεία μη-λεκτικής επικοινωνίας αυξάνουν τον δυναμισμό σας.
Στο προηγούμενο post της σειράς είδαμε γιατί είναι σημαντικό να γνωρίζουμε το κοινό που προσπαθούμε να πείσουμε καθώς και μερικές μορφές οργάνωσης της πειθούς. Στο παρόν post θα δούμε ποια είναι τα είδη των αποδείξεων που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και πώς μπορούμε να αυξήσουμε την αξιοπιστία μας.
Πώς να Πείθετε -Μέρος 1
Η προσφορά ισχύει μέχρι αύριο ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Μην χάσετε αυτήν την ευκαιρία! Διαβάστε παρακάτω τώρα!
Βιβλίο | The Halo Effect | Ένα Καταπληκτικό Business Βιβλίο
Το The Halo Effect: … and the Eight Other Business Delusions That Deceive Managers
Google Analytics Individual Qualification
Πριν από μερικούς μήνες είχα περάσει τις εξετάσεις για την πιστοποίηση Google Advertising Professional (GAP) και θυμάμαι ότι έβρεχε. Σήμερα ο καιρός είναι πάλι βροχερός και μόλις πέρασα τις εξετάσεις για την πιστοποίηση Google Analytics Individual Qualification (IQ). Έχω ρέντα όταν βρέχει όπως φαίνεται! 
Sakis Rizos Google Analytics Individual Qualification
Μάνατζμεντ | Υποκίνηση των Εργαζόμενων
Η Έννοια της Υποκίνησης
Η μελέτη της υποκίνησης έχει να κάνει, ουσιαστικώς, με το γιατί οι άνθρωποι συμπεριφέρονται με τον τρόπο που συμπεριφέρονται. Η βασική ερώτηση είναι: “Γιατί οι άνθρωποι κάνουν ό,τι κάνουν;”
Ten Deadly Marketing Sins
Το Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions
Για τους γνώστες του μάρκετινγκ (που συχνά “ξεχνάνε” να εφαρμόσουν αυτά που ξέρουν ότι πρέπει να εφαρμόσουν) αποτελεί ένα καλό refresher book ενώ για αυτούς που τώρα μαθαίνουν το μάρκετινγκ είναι ένα καλό, (πολύ) εισαγωγικό βιβλίο για το μάρκετινγκ. Ιδού λοιπόν ποια είναι τα δέκα θανάσιμα αμαρτήματα του μάρκετινγκ σύμφωνα με τον Kotler.
The Ten Deadly Sins of Marketing
1. The company is not sufficiently market focused and customer driven.
2. The company does not fully understand its target customers.
3. The company needs to better define and monitor its competitors.
4. The company has not properly managed its relationships with its stakeholders.
5. The company is not good at finding new opportunities.
6. The company’s marketing plans and planning process are deficient.
7. The company’s product and service policies need tightening.
8. The company’s brand-building and communications skills are weak.
9. The company is not well organized to carry on effective and efficient marketing.
10. The company has not made maximum use of technology.
Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions
Τα Δέκα Θανάσιμα Αμαρτήματα του Μάρκετινγκ
Facebook Adult Ad
Μου φαίνεται ότι αυτοί που ελέγχουν τις διαφημίσεις εκεί στο Facebook κοιμούνται ύπνον βαθύ… Δεν εξηγείται αλλιώς πώς πέρασε τον έλεγχο η παρακάτω διαφήμιση που είδα στο Facebook πριν από λίγο.
Facebook Adult Ad
Θα με βρείτε επίσης