Κείμενα με το tag: ‘services marketing’

Ο Άνθρωπος Είναι η Υπηρεσία στο Μάρκετινγκ Υπηρεσιών

Αποτελεί αμάχητο συμπέρασμα όλων των μελετών (αλλά και της κοινής λογικής -η οποία βέβαια δεν ξέρω πόσο κοινή είναι συνήθως…) που απαντώνται στη βιβλιογραφία και εξετάζουν τη διοίκηση ανθρωπίνων πόρων σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών ότι το προσωπικό σε αυτές αντιμετωπίζει τους πελάτες με τον ίδιο τρόπο που αυτό αντιμετωπίζεται από την εταιρεία. Το αποτέλεσμα αυτού

@ ElectroWorld: Δεν υπάρχουν προϊόντα πλέον! Μόνο υπηρεσίες!

Το έχω ξαναγράψει σε παλαιότερο ποστ: Κάποτε υπήρχαν από τη μια τα προϊόντα και από την άλλη οι υπηρεσίες. Σήμερα υπάρχουν οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που συνοδεύονται από υπηρεσίες. Ή μήπως οι υπηρεσίες που συνοδεύονται από προϊόντα

Τα Χαρακτηριστικά του Μάρκετινγκ Υπηρεσιών

Κάποτε υπήρχαν από τη μια τα προϊόντα και από την άλλη οι υπηρεσίες. Σήμερα υπάρχουν οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που συνοδεύονται από υπηρεσίες. Ή μήπως οι υπηρεσίες που συνοδεύονται από προϊόντα